Социальные индексы
В LinkedIn есть такой инструмент, как LinkedIn SSI Score (Your Social Selling Index).
Найти свой, при условии, что вы зарегистрированы в Linkedin, вы сможете по ссылке: https://www.linkedin.com/sales/ssi
Он влияет на показ вашего профиля для рекрутеров. Если вы ищете работу, то благодаря этому инструменту вы можете легче расширять свое комьюнити, поскольку у вас есть больше шансов познакомиться с интересными людьми.
Сейчас Telegram-каналы и не только, помогающие найти работу, пестрят советами, как повысить ваш SSI. Специалисты по рекрутингу и продажам в один голос заявляют, что ваша цель минимум - 60. У меня кстати “63”.
Найти свой, при условии, что вы зарегистрированы, вы сможете по ссылке: https://www.linkedin.com/sales/ssi
В индекс заложены 4 параметра:
(Complete your profile with the customer in mind. Become a thought-leader by publishing meaningful posts/Задача с постоянной регулярностью размещать полезные посты, которые лайкают и комментируют)
(Identify better prospects in less time using efficient search and research tools/Формулировка, какая-то неопределенная, видимо предлагают активнее использовать инструменты поиска лидов, контактов используя инструменты Linkedin)
(Discover and share conversation-worthy updates to create and grow relationships/Находите и делитесь обновлениями, достойными обсуждения, для создания и развития отношений)
(Strengthen your network by finding and establishing trust with decision makers/Укрепляйте свою сеть, находя и устанавливая доверительные отношения с лицами, принимающими решения)
А вот как это выглядит на дашборде.
И самое интересное, когда анализируешь, что тебе надо подтянуть, тебе подсвечивается, например такая информация.
Что сообщает эта информация? Среди твоих контактов наблюдается не очень высокий уровень SSI, который даже упал из-за того, что ты добавил в контакты "неправильных" людей. Не пора ли тебе очистить свою сеть и в следующий раз добавлять тех, у кого высокий индекс?
Если кто смотрел сериал "Черное зеркало", там есть эпизод "NoseDIve"/(Под откос) в 3-м сезоне " который описывает этот сценарий. Когда люди с индексом от 4,5 перестают лайкать и добавлять в свои контакты людей с меньшим рейтингом. Девушке очень хочется переехать в новый и крутой район, но ее доход не позволяет ей это сделать, и агент по недвижимости может предложить ей значительную скидку по программе инфлюенсеров у которых рейтинг начинается от "4,5". Чтобы этого добиться, она обращается к консультанту по репутации. Проанализировав профиль главной героини, он говорит ей, что нужно лайкать только тех людей, у которых индекс выше "4,5". Вообщем, не буду спойлерить, если захотите, можете посмотреть эту серию и весь сериал.
А что же LinkedIn? Он один такой?
К сожалению или к счастью, это уже устоявшийся тренд. В Яндекс.Такси ты можешь оценивать водителя, и водители, соответственно, могут оценивать тебя.
Что о рейтинге пишут в Яндексе?
Это не все. Зайдите почитайте подробнее, что пишут в инструкции.
Наверно самым обсуждаемым социальным индексом является рейтинг в Китае, который называется "The Social Credit System" (SCC).
Если опираться на информацию в статье в Wikipedia, то вот вам краткая выжимка.
Система социального кредита — это национальный кредитный рейтинг и черный список, разрабатываемый правительством Китая для оценки предприятий, частных лиц и государственных учреждений на предмет их надежности. Она возникла в 1980-х годах как система персональных банковских и финансовых кредитных рейтингов и была официально введена в 2011 году. Система направлена на повышение доверия в обществе, регулирование бизнеса в таких областях, как безопасность пищевых продуктов и финансовое мошенничество, а также решение проблем доверия, которые возникли из-за к экономическим и социальным изменениям в Китае. Существует несколько форм системы, с которой проводятся эксперименты, и она в основном ориентирована на бизнес и очень фрагментирована.
А что же SCC говорит об отношении к гражданам и какое поведение поощряется, а за что может прилететь?
Система социального кредита в Китае ориентирована на финансовую надежность отдельных граждан, при этом основное внимание уделяется уклоняющимся от уплаты долгов. Черный список laolai ведется Верховным народным судом, а суд Хэбэя выпустил приложение, показывающее «карту неплательщиков» в пределах 500 метров, побуждая пользователей сообщать о лицах, которые, по их мнению, могут погасить свои долги.
Наличие высокого балла может привести к более легкому доступу к кредитам и работе (кто у кого списывал сценарий?) и приоритету во время бюрократической бумажной работы, в то время как низкий балл или потенциальная связь с кем-то с низким баллом может привести к негативным последствиям, таким как более низкая скорость Интернета или отказ в доступе к определенным рабочим местам и кредитам.
Некоторые виды поведения перечислены, как негативные факторы кредитного рейтинга, в том числе громкая музыка или еда в скоростном транспорте, нарушение правил дорожного движения, резервирование мест в ресторанах или отелях и неявка, неправильная сортировка личных отходов и мошенническое использование чужого общественного транспорта. ID карты.
И наоборот, поведение, указанное в качестве положительных факторов кредитного рейтинга, включает донорство крови, пожертвования на благотворительность, волонтерство в общественных работах и похвалу усилий правительства в социальных сетях.
Наказания за низкий уровень доверия включают в себя внесение в черные списки, которые ведут китайские суды:
- запрет на выезд из страны из-за запрета на выезд
- исключение из частных школ или даже национальных университетов, если родители имеют достаточно низкий социальный кредит.
- человеку с плохим социальным кредитом также может быть отказано в приеме на работу в определенных местах, например, в банках, на государственных предприятиях или в качестве руководителя бизнеса.
Некоторые веб-сайты позволяют пользователям отображать свой социальный кредитный рейтинг, как символ престижа, а публичное унижение иногда используется как механизм для сдерживания плохих социальных кредитных рейтингов.
Пилотные проекты для системы социального кредита включали вознаграждение людей за помощь властям в обеспечении соблюдения ограничений на религиозные обряды, такие как принуждение практикующих Фалуньгун к отказу от своих убеждений и сообщения об уйгурах, которые публично молятся, постятся во время Рамадана или выполняют другие исламские обряды.
Есть также решения, которые трекают активность сотрудников на работе и составляют их рейтинг. Печально известный кейс компании xSolla, когда внутренняя система построенная на AI, по параметрам активности сотрудника в почте, чате и экранному времени составила рейтинг сотрудников с низким уровнем и подготовила дашборд на основе которого было принято решение об увольнении 150 сотрудников разом.
Есть и другие решения, но это тема другого поста.
Подводя итог. Хорошо или плохо, что есть Социальный индекс?
Есть как всегда голоса за и против. Нас с детства мерят разными оценками, шкалами, тестами, IQ - уровнями. Человечеству проще, а тут еще и AI в помощь, выставлять те или иные оценки и грейды.
Государства и компании пошли по этому пути, так что мы еще не раз услышим и прочитаем об проблемах и недостатках этого подхода, но пути назад видимо уже нет…