Стейкхолдер

Стейкхолдер (англ. stakeholder — "заинтересованная сторона") — это любой человек, группа или организация, которая влияет на продукт или заинтересована в его успехе. В Agile стейкхолдеры могут быть как внутри команды (например, продакт-оунер, скрам-мастер), так и вне её (клиенты, пользователи, менеджмент, спонсоры).

Задачи стейкхолдера

• Формулировать ожидания от продукта.
• Предоставлять обратную связь по результатам работы.
• Участвовать в обсуждении требований и приоритетов.
• Помогать устранять блокеры (например, давать нужные данные или согласования).

Почему важно общаться со стейкхолдерами?

• Чтобы продукт соответствовал реальным потребностям (иначе можно сделать что-то бесполезное).
• Чтобы минимизировать переделки (ранняя обратная связь экономит время).
• Чтобы повысить прозрачность (стейкхолдеры видят прогресс и понимают, куда движется проект).

Как должно происходить взаимодействие?

• Регулярно (на ревью в Scrum, через канбан-доски или митапы).
• Прозрачно (демонстрация инкремента, открытые беклоги).
• Сфокусированно на ценности (обсуждать не процесс, а результат).
• С учетом их интересов (менеджерам — метрики, клиентам — фичи).

Сленговое сокращение

Стейкхолдер = "Стейк" (например: "Надо собрать фидбек от стейков").

💡 Вывод: Стейкхолдеры — это те, кто "держит ставку" (stake) в вашем продукте. Игнорировать их — значит рисковать провалом.
В Agile с ними нужно работать открыто и часто.